Basecamp y Live Chat

Añade personas a los proyectos de Basecamp, crea tareas en Basecamp y anota en Basecamp cuando se completen las charlas en el sitio web.

Cómo funciona esta integración del chat en vivo

Con la integración del chat en vivo de Basecamp, puede crear notas, proyectos y tareas directamente en Basecamp cada vez que se completen los chats de su sitio web. Empuje los chats, los mensajes sin conexión y los chats perdidos directamente a Basecamp de forma automática. Basecamp es una aplicación de colaboración en línea que permite a las personas gestionar su trabajo en conjunto y comunicarse entre sí.

¿Quiénes somos?

Somos Social Intents. Ofrecemos una aplicación de chat en vivo que se integra de forma nativa con Microsoft Teams, Zoom, Slack y Webex para que puedas hablar con los visitantes de tu sitio web, ofrecer un gran servicio al cliente y vender más directamente desde las herramientas que ya utilizas en tu empresa.

Cree mensajes, proyectos y tareas en Basecamp con los datos de sus clientes potenciales del chat en vivo. Empuje los nuevos clientes potenciales directamente a Basecamp.

Cómo las empresas utilizan Social Intents para el chat en vivo

Proporcionar una increíble asistencia al cliente

Proporcione asistencia al cliente en tiempo real directamente a través de Slack, Microsoft Teams o nuestra consola de chat basada en la web. No es necesario aprender software adicional para dar soporte a los clientes.

  • Recibir consultas de atención al cliente en Slack o MS Teams
  • Colaborar con todo el equipo en la resolución de los problemas de los clientes

Cerrar más ventas en línea

Atraiga a los clientes potenciales cuando necesiten su ayuda, cierre más tratos y aumente los ingresos en línea.

  • Conecte con los clientes en tiempo real con el chat en directo
  • Responda a las preguntas de los visitantes de su sitio web y aumente las ventas en línea

Mantener conversaciones más atractivas con clientes potenciales y clientes

Lleve todas las comunicaciones con los clientes a Slack o MS Teams. Responda a las consultas rápidamente sin tener que cambiar de aplicación, aumente la satisfacción del cliente y construya relaciones sólidas con él.

  • Atraiga a los visitantes con activadores proactivos de chat en vivo
  • Utilice respuestas enlatadas para aumentar los tiempos de respuesta y ayudar mejor a los clientes

No se conforme con nuestra palabra.

Social Intents impulsó nuestra historia de éxito de la COVID-19. Nuestra universidad fue avisada con menos de una semana de antelación de que teníamos que cerrar nuestros campus debido a la pandemia de COVID-19. La tecnología de chat en vivo es tan fácil de aprender que, en una semana, teníamos más de 110 empleados formados y respondiendo a cientos de preguntas de los estudiantes cada día.
Joshua S. - Gestión de la educación, 1001-5000 empleados
Una solución perfecta, fácil de integrar y el mejor soporte en línea que he tenido. Una solución que cubre desde lo básico hasta lo completamente personalizado.
James H. - Marketing y Publicidad, 11-50 empleados
Rápida configuración y facilidad de despliegue. Utiliza Microsoft Teams, que ya utilizábamos, por lo que el personal pudo ponerse en marcha.
Russell L. - Desarrollador web, 1001-5000 empleados

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