PagerDuty y Live Chat

Añadir eventos de activación y reconocer eventos en PagerDuty cuando se cierra un chat en vivo.

Cómo funciona esta integración del chat en vivo

Agregue automáticamente incidentes o resuelva eventos en PagerDuty cuando se complete un chat en vivo. Proporcione un soporte impresionante de forma inmediata con la integración de PagerDuty y Live Chat. PagerDuty es un servicio de agregación y envío de alarmas para administradores de sistemas y equipos de soporte.

¿Quiénes somos?

Somos Social Intents. Ofrecemos una aplicación de chat en vivo que se integra de forma nativa con Microsoft Teams, Zoom, Slack y Webex para que puedas hablar con los visitantes de tu sitio web, ofrecer un gran servicio al cliente y vender más directamente desde las herramientas que ya utilizas en tu empresa.

Añadir a los Teams Añadir a Slack Añadir al zoom Añadir a Webex

PagerDuty identifica los problemas y las oportunidades en tiempo real y reúne a las personas adecuadas para responder a los problemas más rápidamente y prevenirlos en el futuro.

Cómo las empresas utilizan Social Intents para el chat en vivo

Proporcionar una increíble asistencia al cliente

Proporcione asistencia al cliente en tiempo real directamente a través de Slack, Microsoft Teams o nuestra consola de chat basada en la web. No es necesario aprender software adicional para dar soporte a los clientes.

  • Recibir consultas de atención al cliente en Slack o MS Teams
  • Colaborar con todo el equipo en la resolución de los problemas de los clientes

Cerrar más ventas en línea

Atraiga a los clientes potenciales cuando necesiten su ayuda, cierre más tratos y aumente los ingresos en línea.

  • Conecte con los clientes en tiempo real con el chat en directo
  • Responda a las preguntas de los visitantes de su sitio web y aumente las ventas en línea

Mantener conversaciones más atractivas con clientes potenciales y clientes

Lleve todas las comunicaciones con los clientes a Slack o MS Teams. Responda a las consultas rápidamente sin tener que cambiar de aplicación, aumente la satisfacción del cliente y construya relaciones sólidas con él.

  • Atraiga a los visitantes con activadores proactivos de chat en vivo
  • Utilice respuestas enlatadas para aumentar los tiempos de respuesta y ayudar mejor a los clientes

No se conforme con nuestra palabra.

Social Intents impulsó nuestra historia de éxito de la COVID-19. Nuestra universidad fue avisada con menos de una semana de antelación de que teníamos que cerrar nuestros campus debido a la pandemia de COVID-19. La tecnología de chat en vivo es tan fácil de aprender que, en una semana, teníamos más de 110 empleados formados y respondiendo a cientos de preguntas de los estudiantes cada día.
Joshua S. - Gestión de la educación, 1001-5000 empleados
Una solución perfecta, fácil de integrar y el mejor soporte en línea que he tenido. Una solución que cubre desde lo básico hasta lo completamente personalizado.
James H. - Marketing y Publicidad, 11-50 empleados
Rápida configuración y facilidad de despliegue. Utiliza Microsoft Teams, que ya utilizábamos, por lo que el personal pudo ponerse en marcha.
Russell L. - Desarrollador web, 1001-5000 empleados

14 días de prueba gratuita + garantía 100% sin riesgo

Está totalmente protegido por nuestra garantía 100% sin riesgo. Sin contratos, cancele cuando quiera.

Social Intents, LLC