Zendesk and Live Chat

Send your live chat transcriptes to Zendesk ticketing to automate your work. No code required.

Cómo funciona esta integración del chat en vivo

Our Zendesk + Live chat integration helps make you more efficient with customer engagement. Automatically create new tickets in Zendesk when live chats are completed or when you receive offline messages. No more manual copying of data from one system to another with our live chat integration. Zendesk is a customer ticketing system that allows companies a method of tracking and responding to customer service requests.

¿Quiénes somos?

Somos Social Intents. Ofrecemos una aplicación de chat en vivo que se integra de forma nativa con Microsoft Teams, Zoom, Slack y Webex para que puedas hablar con los visitantes de tu sitio web, ofrecer un gran servicio al cliente y vender más directamente desde las herramientas que ya utilizas en tu empresa.

Añadir a los Teams Añadir a Slack Añadir al zoom Añadir a Webex

Zendesk es una solución de gestión de help desk basada en la nube que ofrece herramientas personalizables para crear un portal de atención al cliente, una base de conocimientos y comunidades online.

Cómo las empresas utilizan Social Intents para el chat en vivo

Proporcionar una increíble asistencia al cliente

Proporcione asistencia al cliente en tiempo real directamente a través de Slack, Microsoft Teams o nuestra consola de chat basada en la web. No es necesario aprender software adicional para dar soporte a los clientes.

  • Recibir consultas de atención al cliente en Slack o MS Teams
  • Colaborar con todo el equipo en la resolución de los problemas de los clientes

Cerrar más ventas en línea

Atraiga a los clientes potenciales cuando necesiten su ayuda, cierre más tratos y aumente los ingresos en línea.

  • Conecte con los clientes en tiempo real con el chat en directo
  • Responda a las preguntas de los visitantes de su sitio web y aumente las ventas en línea

Mantener conversaciones más atractivas con clientes potenciales y clientes

Lleve todas las comunicaciones con los clientes a Slack o MS Teams. Responda a las consultas rápidamente sin tener que cambiar de aplicación, aumente la satisfacción del cliente y construya relaciones sólidas con él.

  • Atraiga a los visitantes con activadores proactivos de chat en vivo
  • Utilice respuestas enlatadas para aumentar los tiempos de respuesta y ayudar mejor a los clientes

No se conforme con nuestra palabra.

Social Intents impulsó nuestra historia de éxito de la COVID-19. Nuestra universidad fue avisada con menos de una semana de antelación de que teníamos que cerrar nuestros campus debido a la pandemia de COVID-19. La tecnología de chat en vivo es tan fácil de aprender que, en una semana, teníamos más de 110 empleados formados y respondiendo a cientos de preguntas de los estudiantes cada día.
Joshua S. - Gestión de la educación, 1001-5000 empleados
Una solución perfecta, fácil de integrar y el mejor soporte en línea que he tenido. Una solución que cubre desde lo básico hasta lo completamente personalizado.
James H. - Marketing y Publicidad, 11-50 empleados
Rápida configuración y facilidad de despliegue. Utiliza Microsoft Teams, que ya utilizábamos, por lo que el personal pudo ponerse en marcha.
Russell L. - Desarrollador web, 1001-5000 empleados

14 días de prueba gratuita + garantía 100% sin riesgo

Está totalmente protegido por nuestra garantía 100% sin riesgo. Sin contratos, cancele cuando quiera.

Social Intents, LLC