Plataforma de chat en vivo y chatbot con IA para atención al cliente
Chatbots con IA + Chat en vivo desde Teams, Slack y Google Chat
Social Intents es una plataforma de chat en vivo y chatbot con IA que ayuda a las empresas a proporcionar asistencia al cliente directamente desde Microsoft Teams, Slack o Google Chat. Los chatbots con IA gestionan automáticamente el 75 % de las preguntas, mientras que tu equipo responde desde las herramientas que ya utiliza.
No se requiere tarjeta de crédito · 14 días de prueba gratuita
Utiliza las herramientas que ya conoces.
No hay que aprender a usar ningún software nuevo. Tu equipo responde desde Microsoft Teams, Slack o Google Chat, las aplicaciones que utilizan a diario.
Panel de soporte unificado
Vea todas sus conversaciones en un solo lugar. Realice un seguimiento de los tiempos de respuesta, las tasas de resolución y la satisfacción de los clientes. Supervise el rendimiento de su chatbot con IA junto con las métricas de los agentes humanos.
- Monitorización de visitantes en tiempo real
- Análisis e informes de conversaciones
- Seguimiento de la resolución de IA
Respuesta de Microsoft Teams
Tu equipo ya utiliza Microsoft Teams. Ahora pueden responder a los visitantes del sitio web, los mensajes de WhatsApp y los SMS sin salir de Teams. No es necesario aprender a utilizar nuevas herramientas.
- Notificaciones de chat en los canales de Teams
- Ruta a diferentes equipos/departamentos
- Funciona con la aplicación móvil Teams.
Respuesta de Slack
Convierte Slack en tu centro de asistencia omnicanal. Cada chat de sitio web, mensaje de WhatsApp y SMS se convierte en un hilo de Slack. Tu equipo responde con naturalidad y los clientes obtienen ayuda al instante.
- Cada chat = nuevo hilo de Slack
- @menciona a tus compañeros de equipo para pedir ayuda
- Historial completo de chat en Slack
IA que conoce tu negocio
Entrena un chatbot con IA en todo tu sitio web con un solo clic. Aprende al instante sobre tus productos, servicios y preguntas frecuentes. Responde automáticamente al 75 % de las preguntas, mientras que los problemas complejos se derivan a tu equipo.
- Desarrollado por ChatGPT, Claude o Gemini.
- Traspaso automático de personas
- Respuestas instantáneas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Con la confianza de marcas líderes en todo el mundo
De cero al chat en vivo en 5 minutos
Sin configuraciones complejas. Sin implementaciones costosas. Solo conecta el chat de tu equipo y empieza a hablar con los clientes.
Crea tu cuenta
Regístrate gratis. No se requiere tarjeta de crédito. Prueba de acceso completo durante 14 días.
Conecta tus herramientas
Integración con un solo clic con Teams, Slack, Google Chat o Zoom.
Añadir a tu sitio web
Copia una línea de código o utiliza nuestros plugins para WordPress/Shopify.
Empezar a chatear
Responde a los clientes desde Teams, Slack o deja que la IA se encargue de ello.
Entrena tu chatbot con IA en todo tu sitio web en cuestión de segundos.
Sin formación manual. Sin configuraciones complejas. Solo tienes que introducir tu URL y nuestra IA aprenderá al instante tus productos, servicios, preguntas frecuentes y voz de marca. Es como contratar a un agente de soporte que ya lo sabe todo sobre tu negocio.
Elige tu modelo de IA
Elige ChatGPT, Claude o Gemini según tus necesidades. Cambia en cualquier momento.
Controla cómo responde la IA.
La IA responde primero y luego pasa el relevo, trabaja junto con los agentes o solo cuando estás desconectado.
Escala sin contratar personal
Gestiona 10 veces más conversaciones sin aumentar la plantilla. La IA nunca duerme.
Más de 80 idiomas compatibles
Detecta automáticamente el idioma de tus clientes y respóndeles en él. La asistencia global ahora es más fácil.
La IA responde al instante. Las preguntas complejas se envían a tu equipo.
La IA sugiere respuestas. Los agentes las aprueban o editan antes de enviarlas.
Los humanos gestionan los chats en directo. La IA se encarga fuera del horario laboral o cuando hay mucho trabajo.
Elige tu modelo de IA
Una bandeja de entrada. Todos los canales. Sin cambios de contexto.
Tus clientes están en todas partes. Ahora tú también puedes estarlo, sin dejar de usar las herramientas que ya utilizas.
Para tu equipo
Microsoft Teams
Los más popularesChatea con los visitantes del sitio web directamente desde tus canales de Teams. Cada conversación se convierte en un hilo que todo tu equipo puede ver y responder.
Slack
Convierte cualquier canal de Slack en un centro de asistencia. Responde a los chats del sitio web, los mensajes de WhatsApp y los SMS desde un solo lugar.
Chat de Google
Perfecto para equipos de Google Workspace. Gestiona las conversaciones con los clientes desde Google Chat e incluso desde Gmail.
Para sus clientes
WhatsApp Business
Creciendo rápidamentePermita que los clientes le envíen mensajes por WhatsApp. El chatbot con IA gestiona las preguntas frecuentes y las remite a su equipo cuando es necesario.
Chat en directo del sitio web
Bonito widget de chat personalizable para tu sitio web. Funciona en cualquier plataforma, incluyendo WordPress, Shopify y sitios web personalizados.
Deja que la IA se encargue de las tareas repetitivas.
Entrena un chatbot personalizado con el contenido de tu sitio web, archivos PDF y documentos de ayuda. Responde las 24 horas del día, los 7 días de la semana, deriva las consultas cuando es necesario y hace que tu equipo sea 10 veces más eficiente.
Formado en su contenido
Sube la URL de tu sitio web, archivos PDF o documentos de ayuda. La IA aprende sobre tu negocio en cuestión de minutos.
Impulsado por modelos de IA líderes
Elige ChatGPT, Claude o Gemini. Cambia en cualquier momento según tus necesidades.
Entrega inteligente a personas
La IA sabe cuándo escalar. Tu equipo obtiene todo el contexto cuando interviene.
Chat en vivo de marca blanca para tus clientes
Gestiona varias cuentas de clientes desde un solo panel de control. Marca personalizada, tus precios, nuestra tecnología.
Precios sencillos y transparentes
Empieza gratis. Actualiza cuando estés listo. Sin cargos ocultos.
Inicio
Para equipos pequeños que están empezando
- 1 Chat Widget
- 3 Agentes
- 200 chats al mes
- ChatGPT/Dialogflow
Básico
Para equipos en crecimiento
- 2 Widgets de chat
- Agentes ilimitados
- 1000 chats al mes
- Personalización de marca
Pro
Para empresas en expansión
- 5 Widgets de chat
- Agentes ilimitados
- 5000 chats al mes
- ChatGPT + Claude + Gemini
- Enrutamiento entre equipos
Negocios
Para equipos empresariales
- 10 widgets de chat
- Agentes ilimitados
- 10 000 chats al mes
- Monitorización de visitantes en tiempo real
- Atajos de mensajes
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Amado por más de 50 000 equipos en todo el mundo.
Desde startups hasta empresas de la lista Fortune 500, los equipos confían en Social Intents para las conversaciones con los clientes.
¿Listo para convertir Teams, Slack o Google Chat en tu plataforma de asistencia?
Únete a más de 50 000 equipos que utilizan Social Intents para ofrecer asistencia omnicanal desde las herramientas que ya utilizan, con IA que se encarga de las preguntas repetitivas.
No se requiere tarjeta de crédito • Configuración en 5 minutos • Cancele en cualquier momento