Conozca el chat en directo con IA número 1, respaldado por su equipo en Microsoft Teams, Google Chat o Slack.
Deje de hacer malabarismos con aplicaciones de mensajería. Chatea con los visitantes de tu sitio web desde las herramientas que ya utilizas: Microsoft Teams, Google Chat, Slack o nuestra bandeja de entrada de agentes.
Lance potentes chatbots ChatGPT sin código con un solo clic, que gestionan hasta el 75% de las interacciones con los clientes. Escala fácilmente los chats a tu equipo humano en cualquier momento o deja que tu agente de IA se encargue de tu servicio de atención al cliente fuera del horario laboral.
La solución de chat e IA de confianza para las principales plataformas
Obtenga lo mejor de ambos mundos con chatbots de IA híbridos que escalan a su equipo cuando es necesario para que pueda reducir los costes de atención al cliente, mejorar la eficiencia del equipo y mantener a los clientes satisfechos. Fáciles de entrenar e infinitamente flexibles, ahora puede aprovechar los chatbots de IA en su empresa para ver un ahorro real de costes y una mejora de las ventas.
🧡 Mantener contentos a los clientes
Ofrezca asistencia en tiempo real y sin fisuras, directamente desde las herramientas favoritas de su equipo.
Proporcione atención al cliente instantánea y de alta calidad desde Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom o nuestra intuitiva consola de chat basada en web. Sin nuevas herramientas que aprender. Sin pestañas adicionales. Solo soporte optimizado donde su equipo ya trabaja.
- Chat sin cambio de contexto
- Responda a las consultas de los clientes directamente en Teams, Slack o Zoom: respuestas más rápidas y clientes más satisfechos.
- Herramientas conocidas, mejores conversaciones
- Utilice sus plataformas de colaboración existentes para gestionar la atención al cliente.
- Empiece en minutos
- Instale Social Intents Live Chat en menos de 5 minutos, sin necesidad de desarrolladores.
💸 Reducir los costes de asistencia
Automatice las conversaciones, capte más clientes potenciales e impulse las ventas con IA
Deje que la IA haga el trabajo pesado. Utilice el chat con IA y las acciones personalizadas de IA para reducir el volumen de asistencia, cualificar clientes potenciales, crear tickets y aumentar las conversiones, sin aumentar el personal.
- Automatice con chatbots inteligentes de IA
- Responda a las preguntas más habituales al instante, precalifique a los clientes potenciales y póngalos en manos de agentes humanos cuando sea necesario.
- Capte y encamine clientes potenciales sin esfuerzo
- Envíe transcripciones de chat y clientes potenciales capturados directamente a su CRM, servicio de asistencia o herramientas de marketing.
- Actuar en el momento oportuno
- Conecte con los clientes en tiempo real, justo cuando están listos para comprar.
- Reducir costes, cerrar más operaciones
- Libere a su equipo dejando que los chatbots se encarguen de las tareas repetitivas mientras los agentes se centran en las conversaciones de alto valor.
💬 Lo que dicen nuestros clientes
Vea cómo las empresas utilizan las intenciones sociales para aumentar la participación, deleitar a los clientes y obtener resultados reales.
"¡Una solución perfecta, fácil de integrar y el mejor soporte en línea que he tenido! Una solución que cubre desde lo básico hasta lo completamente personalizado".
"Rápida instalación y facilidad de despliegue. Utiliza Microsoft Teams, que ya utilizábamos, por lo que el personal pudo empezar a trabajar de inmediato".
"Hace poco más de un año que tenemos esta aplicación. La utilizo todos los días, varias veces al día. La aplicación es fiable y ahora estamos ampliando su uso. Hemos recibido muy buenos comentarios desde que la instalamos. Siempre que necesito ayuda, los agentes de Social Intents están disponibles en su propio Live Chat y listos para ayudar. Una gran aplicación".
"Me encanta la fácil integración con Slack. Lo uso en el trabajo para comunicarme con mis compañeros".
Chatea con los visitantes de tu sitio web en 3 sencillos pasos
Primer paso
Conecta el chat en directo con Teams, Google Chat, Slack, Zoom o Webex.
Conecta Social Intents a tu MS Teams, Slack, Zoom o Webex después de registrarte para tu prueba gratuita.
A continuación, seleccione un canal, equipo o espacio al que desee enviar solicitudes. Cualquier nueva conversación de chat en vivo se enviará aquí.
Paso 2
Insertar un fragmento de chat en directo en su sitio web
A continuación, incrusta el fragmento de código del chat en directo en tu página web o utiliza nuestros plugins específicos para Shopify, WordPress, Bigcommerce o Wix.
Elige también canales adicionales para clientes como WhatsApp, Facebook Messenger o SMS. Todos los mensajes se enviarán a la bandeja de entrada de tu equipo.
Paso 3
Deje que la IA se encargue de la rutina, mientras su equipo toma las riendas cuando es importante
Entrene a su chatbot de IA con el contenido de su sitio web, archivos PDF y documentos para automatizar las preguntas más comunes y, a continuación, pasar a agentes humanos cuando sea necesario. Con las potentes acciones personalizadas, conecte su chatbot a fuentes de datos en tiempo real y API para responder a preguntas complejas, activar flujos de trabajo o recuperar información específica de la cuenta, todo en tiempo real.
Todo lo que necesita para el servicio de atención al cliente por chat en directo y ventas en línea.
Encuestas previas al chat, respuestas rápidas, invitaciones proactivas al chat, reglas de segmentación, formación de chatbot con 1 clic, y montones de opciones de personalización.
- Widget de chat personalizable
- Respuestas programadas, invitaciones proactivas al chat, reglas de segmentación, integración con Zapier y mucho más.
- Miembros del equipo ilimitados
- Configure tantos miembros del equipo como sea necesario. No hay precios por agente. Haga crecer el chat en vivo a medida que su equipo crece.
- Integraciones de terceros
- Lleve sus clientes potenciales, tickets y transcripciones a sus sistemas CRM, Ticketing y Lead existentes.
14 días de prueba gratuita + garantía 100% sin riesgo
Elija un plan asequible repleto de las mejores funciones para atraer a sus visitantes, fidelizar a sus clientes e impulsar las ventas.
Inicio
$39 $49 /mes(facturación anual)
Iniciar prueba- 1 Chat Widget
- 1 Dominio del sitio web
- Sólo 3 agentes
- 200 conversaciones de chat al mes
- Integración de ChatGPT
- 50 URLs entrenadas por ChatGPT
Básico
$69 $79 /mes(facturación anual)
Iniciar prueba- 2 Widgets de chat
- 2 Dominios del sitio web
- Agentes ilimitados
- 1000 conversaciones de chat/mes
- Atajos de mensajes
- Integración de ChatGPT
- 100 URLs entrenadas por ChatGPT
Pro
$99 $132 /mes(facturado anualmente)
Iniciar prueba- 5 Widgets de chat
- 5 dominios web
- Agentes ilimitados
- 5000 conversaciones de chat/mes
- Atajos de mensajes
- Integración de ChatGPT
- 500 URLs entrenadas por ChatGPT
- Reentrenamiento automático de URL
- Transferencias por chat entre equipos
- Eliminar la marca compartida/etiqueta blanca
Negocios
$199 $265 /mes(facturación anual)
Iniciar prueba- 10 widgets de chat
- 10 Dominios Web
- Agentes ilimitados
- 10000 conversaciones de chat/mes
- Atajos de mensajes
- Integración de ChatGPT
- 1000 URLs entrenadas por ChatGPT
- Reentrenamiento automático de URL
- Transferencias por chat entre equipos
- Eliminar la marca compartida/etiqueta blanca
- Traducción automática en tiempo real
Agencia/Revendedor
- Subcuentas ilimitadas
- 20 chatbots
- 10.000 conversaciones de chat al mes
- 10.000 artículos y documentos de formación
- Portal del cliente con su marca
- Usted gestiona directamente la facturación a sus clientes
- Chats de marca blanca
- Chatbots adicionales a 20 $/mes cada uno.
Faqs
¿Tiene alguna pregunta?
¿No encuentra la respuesta que busca? Chatee con nosotros.
- ¿Quién debe utilizar Social Intents?
- Pequeñas empresas, emprendedores, vendedores y cualquiera que quiera mejorar sus ventas. Especialmente los equipos que utilizan Microsoft Teams, Slack, Zoom o Google Chat.
- ¿Hay una prueba gratuita?
- Sí. Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días con todos los extras para asegurarnos de que te encanta el producto. Cancele en cualquier momento y nunca hay contratos.
- ¿Puedo utilizar el chat en directo en varios sitios web?
- Sí, por supuesto. Cada uno de nuestros planes soporta un número escalonado de sitios web. Así que elija un plan que se ajuste a sus necesidades.
- ¿Tengo que firmar un contrato?
- No, no hay contratos y puedes darte de baja en cualquier momento.