¡Hola! Necesito ayuda con mi pedido.
10:24
¡Hola! Estaré encantado de ayudarle. ¿Cuál es su número de pedido?
10:24
#12345
10:25
¡Lo encontré! Tu pedido se envió ayer. Aquí tienes el número de seguimiento: 📦
10:25
Respondido desdeTeams
WhatsApp Chat para empresas
Reúnete con tus clientes en la aplicación de mensajería más popular del mundo. Responde a los mensajes de WhatsApp directamente desde Microsoft Teams, Slack o Google Chat.
¿Por qué WhatsApp para empresas?
La aplicación de mensajería que tus clientes ya utilizan a diario.
Alcance global
WhatsApp es la aplicación de mensajería número uno en más de 100 países. Reúnete con tus clientes allí donde ya están.
Cifrado de extremo a extremo
El cifrado de WhatsApp mantiene las conversaciones privadas y seguras. Genera confianza con los clientes.
Compatibilidad con medios enriquecidos
Comparte imágenes, documentos, vídeos y mensajes de voz. Proporciona apoyo visual cuando sea necesario.
Todo lo que necesitas para el soporte técnico de WhatsApp
Potentes funciones para gestionar conversaciones de WhatsApp a gran escala
Respuestas rápidas
Ahorra tiempo con respuestas predefinidas para preguntas frecuentes.
Panel de análisis
Realice un seguimiento de los tiempos de respuesta, el volumen de mensajes y el rendimiento de los agentes.
Etiquetado automático
Clasifica automáticamente las conversaciones para facilitar su enrutamiento y la elaboración de informes.
Horario de oficina
Establece horarios de disponibilidad y respuestas automáticas cuando tu equipo esté ausente.
Notificaciones en el escritorio
No te pierdas ningún mensaje con las alertas en tiempo real de Teams, Slack o Google Chat.
Integración CRM
Conéctese a Salesforce, HubSpot y otras plataformas para registrar conversaciones automáticamente.
Transcripciones
Historial completo de conversaciones para formación, cumplimiento normativo y revisión de calidad.
Multilingüe
La traducción automática mediante IA te ayuda a atender a los clientes en cualquier idioma.
Responde desde tus herramientas favoritas
Los mensajes de WhatsApp se transfieren a Teams, Slack o Google Chat.
Microsoft Teams
Los chats de WhatsApp aparecen como mensajes de Teams. Responde sin salir de Teams.
Slack
Recibe notificaciones de WhatsApp en Slack. Utiliza hilos para organizar las conversaciones.
Chat de Google
Integración perfecta con Google Workspace. Gestiona WhatsApp desde Google Chat.
Un número de WhatsApp, agentes ilimitados
Deja de hacer malabarismos con varios teléfonos. Social Intents le da a todo tu equipo acceso a una bandeja de entrada compartida de WhatsApp. Cada agente responde desde su herramienta favorita.
Varios agentes pueden ver y responder a las mismas conversaciones de WhatsApp sin conflictos.
Cada miembro del equipo responde desde Teams, Slack o Google Chat, lo que ya utilicen.
Historial completo de conversaciones sincronizado en todas las plataformas. Nunca pierdas el contexto.
Perfecto para cualquier sector
Comercio electrónico
Actualizaciones de pedidos, seguimiento de envíos y preguntas sobre productos, todo en WhatsApp.
Atención sanitaria
Recordatorios de citas, actualizaciones de recetas y comunicación con los pacientes.
Viajes y hostelería
Confirmaciones de reservas, actualizaciones de itinerarios y servicios de conserjería.
Conecta varios números de WhatsApp a una bandeja de entrada compartida
¿Gestionas varias ubicaciones comerciales, marcas o departamentos? Social Intents te permite conectar varios números de WhatsApp Business a una única bandeja de entrada compartida, para que tu equipo pueda gestionar todas las conversaciones desde un solo lugar.
Conecta números de diferentes ubicaciones, departamentos o marcas. Todo visible en una bandeja de entrada unificada.
Envía mensajes de números específicos a canales de Teams o espacios de trabajo de Slack específicos.
Realice un seguimiento de las métricas por número. Consulte los tiempos de respuesta y el volumen de cada ubicación o departamento.
¿Cuáles son sus políticas de devolución?
¡Ofrecemos devoluciones sin complicaciones dentro de los 30 días posteriores a la compra! Solo tienes que traer tu recibo y el artículo en su estado original. ¿Quieres que te haga una devolución?
¡Sí, por favor!
Entrena un bot de IA para tu negocio
Amplíe su servicio de asistencia sin ampliar su equipo. Entrene un chatbot con IA personalizado en su base de conocimientos para que responda a las preguntas más habituales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y solo remita los casos a los humanos cuando sea necesario.
Sube documentos, preguntas frecuentes o contenido del sitio web. La IA aprende tu negocio al instante.
No te pierdas nunca un mensaje de WhatsApp, ni siquiera a las 3 de la madrugada en un día festivo.
La IA gestiona las preguntas rutinarias y transfiere sin problemas los asuntos complejos a tu equipo.
Empieza a conectarte en WhatsApp hoy mismo
Únete a miles de empresas que utilizan WhatsApp para comunicarse con sus clientes. Responde desde Teams, Slack o Google Chat con una IA que gestiona las preguntas rutinarias.
No se requiere tarjeta de crédito • Configuración en 5 minutos • Cancele en cualquier momento