Con tecnología de ChatGPT
Chatbot ChatGPT
para tu página web
Social Intents añade un chatbot de ChatGPT a tu página web que aprende a partir de tus propias páginas, archivos PDF y documentos de ayuda. Responde a los visitantes las 24 horas del día y transfiere la conversación a tu equipo a través de Microsoft Teams, Slack o Google Chat cuando se necesita la intervención de una persona. La configuración lleva unos 10 minutos y no se necesita ninguna clave de API de OpenAI.
Incluye GPT-5.6 Luna y GPT-4o; no se necesita clave API · Prueba gratuita de 14 días
Actualizado · Instalación en 10 minutos
Todos los planes incluyen el chatbot con IA:
- • Lite (29 $/mes) - 1 licencia, 1 widget
- • Starter (49 $/mes) - 4 puestos
- • Básico (79 $ al mes): número ilimitado de agentes, WhatsApp
- • Pro (132 $/mes) y Business (265 $/mes): más widgets y cifras
La facturación anual supone un ahorro del 20 %, y todos los planes incluyen un periodo de prueba gratuito de 14 días. ¿Necesitas ayuda para elegir uno?
¡Por supuesto! Ahora mismo te voy a poner en contacto con un miembro del equipo. Normalmente responden en menos de 2 minutos. 🙋
Configurar un chatbot de ChatGPT en unos 10 minutos
Estos son los mismos cinco pasos que ves tras registrarte. No hace falta saber programar ni tener una clave de la API de OpenAI para los modelos incluidos.
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1
Elige quién responde
Elige cómo se reparten el bot y tu equipo las conversaciones. La opción más habitual es «primero la IA, luego intervención humana »: el bot responde a todas las conversaciones y tu equipo solo recibe una notificación cuando se produce una escalación. También puedes hacer que la IA trabaje junto a tu equipo, o que se encargue únicamente fuera del horario laboral.
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2
Entrénalo en tu página web
Introduce la dirección de tu página web. Social Intents rastrea hasta 20 páginas, normalmente en menos de un minuto, mientras tú sigues con lo tuyo. Más tarde, añade mapas del sitio, archivos PDF, Word, Excel, CSV y de texto, además de pares de preguntas y respuestas, en la página «Conocimientos ». Consulta cómo entrenar a tu chatbot.
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3
Hazlo tuyo
Configura el nombre del widget, el color de la marca, el mensaje de bienvenida, el lanzador y la posición; a continuación, saluda al bot en la vista previa en directo. ChatGPT es el motor predeterminado, y puedes cambiar el modelo en la pestaña «Agente de IA ».
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4
Conecta a tu equipo
Elige dónde se envían las conversaciones transferidas: Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom o la bandeja de entrada web integrada.
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5
Poner en marcha
Pega el fragmento de código antes de la etiqueta de cierre
</body>etiqueta. WordPress, Shopify, Webflow y otros creadores de sitios web cuentan con sus propias guías de instalación.<script src="https://www.socialintents.com/api/chat/socialintents.1.5.js#YOUR_WIDGET_ID" async="async"></script>
Antes de ponerlo en marcha, prueba las preguntas más complicadas en el «Playground» y ajusta las instrucciones de la IA. Guía completa: Crea tu primer chatbot con IA.
¿Por qué ChatGPT + Social Intents?
Respuestas precisas a partir de TU contenido
A diferencia del ChatGPT genérico, nuestro bot solo responde basándose en tus datos de entrenamiento. No hay alucinaciones sobre productos que no vendes.
Traspaso humano sin fisuras
Cuando la IA no puede ayudar, se remite a tu equipo en Teams, Slack o Google Chat. Los clientes nunca se encuentran con un callejón sin salida.
Respuesta instantánea las 24 horas del día, los 7 días de la semana
La IA responde en menos de 2 segundos, a cualquier hora del día. Captura clientes potenciales y responde preguntas incluso mientras duermes.
No se necesita una clave API para empezar
GPT-5.6 Luna, GPT-4o y GPT-4o Mini están incluidos en tu plan, por lo que no tienes que preocuparte por los costes relacionados con la IA. Los modelos avanzados, como GPT-5.6, funcionan con tu propia clave de API de OpenAI.
Elige tu modelo de IA
Social Intents es compatible con múltiples proveedores de IA. Cambia en cualquier momento.
- Mejor cultura general
- Respuestas rápidas
- Multilingüe
- Ideal para contenidos largos
- Respuestas matizadas
- Centrado en la seguridad
- Integración con Google
- Ventana de contexto grande
- Multimodal
¿Estás comparando plataformas de chatbots con IA? Descubre cómo se compara Social Intents con Chatbase, Botsonic y otras →
Casos de uso del chatbot ChatGPT
Todos los equipos de tu página web pueden beneficiarse de un chatbot basado en ChatGPT. A continuación te explicamos cómo las empresas implementan la inteligencia artificial en diferentes casos de uso.
Atención al cliente
Entrena tu chatbot de ChatGPT con tu base de conocimientos, las preguntas frecuentes y los documentos de ayuda. Resuelve al instante las dudas más habituales —políticas de reembolso, plazos de envío, configuración de cuentas— y deriva los problemas más complejos a tu equipo de atención al cliente a través de Microsoft Teams o Slack.
Ventas y generación de clientes potenciales
Tu chatbot de ChatGPT responde a preguntas sobre productos, evalúa a los clientes potenciales mediante preguntas conversacionales y deriva a los clientes más prometedores directamente a tus comerciales en Slack o Teams, para que no se pierda ninguna oportunidad fuera del horario laboral.
Comercio electrónico y Shopify
Añade un chatbot de ChatGPT a tu tienda de Shopify o WooCommerce. Entrénalo con tu catálogo de productos, la política de devoluciones y las preguntas frecuentes sobre envíos. La IA ayuda a los compradores a encontrar productos, consultar el estado de sus pedidos y completar las compras más rápido.
SaaS y software
Potencia tu widget de ayuda integrado en la aplicación con un chatbot de ChatGPT entrenado con tu documentación. Los usuarios obtienen respuestas inmediatas y precisas a sus preguntas técnicas sin necesidad de abrir un ticket de asistencia, lo que reduce la pérdida de clientes y mejora la activación.
Sanidad y finanzas
Implementa un chatbot de ChatGPT que gestione las consultas sobre citas, las dudas sobre pólizas y la información general, respetando siempre la normativa. Los temas delicados se derivan automáticamente a un agente humano, lo que permite que tu equipo mantenga el control.
Educación superior
Las universidades y centros de enseñanza superior utilizan los chatbots de ChatGPT para responder a las preguntas de los futuros estudiantes sobre admisiones, ayudas económicas, programas y vida en el campus, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin necesidad de aumentar la plantilla del equipo de admisiones.
Social Intents frente a la creación de tu propio chatbot con ChatGPT
¿Por qué dedicar meses a desarrollar algo cuando puedes ponerlo en marcha en cuestión de minutos?
| Característica | Intentos sociales | Crea el tuyo propio | Chat en vivo básico |
|---|---|---|---|
| Con tecnología de ChatGPT | |||
| Entrenado con tu contenido (RAG) | Requiere la configuración de Pinecone/vector DB | ||
| Traspaso manual (Teams / Slack / Google Chat) | Se requiere una integración personalizada | Solo en el panel de control | |
| Tiempo de configuración | unos 15 minutos | De semanas a meses | 1-2 horas |
| Configuración sin código | |||
| Varios modelos de IA (GPT, Claude, Gemini) | Desarrollo adicional | ||
| Acciones de IA (búsquedas, llamadas a la API, actualizaciones del CRM) | Desarrollo a medida | ||
| Coste inicial | 29 $ al mes | Entre 10 000 y 50 000 dólares o más en costes de desarrollo | Entre 20 y 200 dólares al mes |
Tu equipo responde desde las herramientas que ya utiliza
ChatGPT se encarga de la inteligencia artificial. Cuando se necesita la intervención de una persona, la conversación se redirige a la plataforma que ya utiliza tu equipo.
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber para añadir un chatbot de ChatGPT a tu página web.
¿Listo para automatizar la atención al cliente?
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✓ Prueba gratuita de 14 días · ✓ Incluye GPT-5.6 Luna y GPT-4o · ✓ Se puede cancelar en cualquier momento