Chat en vivo y chatbots con IA
Creado para su sector
Desde el comercio electrónico hasta la educación, pasando por la sanidad y el SaaS: implemente soluciones de chat basadas en IA adaptadas a las necesidades específicas de su sector. Conecte con sus clientes a través de Microsoft Teams, Slack o Google Chat.
Soluciones para todos los sectores
Descubra cómo las empresas de su sector utilizan Social Intents para mejorar la interacción con los clientes e impulsar el crecimiento.
Comercio electrónico y venta al por menor
Convierte a los visitantes en compradores con chat proactivo, recomendaciones de productos basadas en IA y asistencia instantánea durante el proceso de pago.
Software y SaaS
Reduzca la pérdida de clientes con asistencia instantánea para la incorporación, resolución de problemas basada en inteligencia artificial y formación fluida sobre las funciones.
Educación superior
Ayuda a los estudiantes y a los futuros solicitantes con chatbots de IA disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para cuestiones relacionadas con admisiones, ayuda financiera y servicios del campus.
Finanzas y banca
Chat en vivo seguro y conforme a la normativa para consultas bancarias, solicitudes de préstamos y asesoramiento en materia de inversiones con registros de auditoría.
Atención sanitaria
Comunicación con los pacientes conforme a la HIPAA para la programación de citas, la renovación de recetas y consultas generales sobre salud.
Fabricación
Optimice las comunicaciones B2B con los distribuidores, gestione las solicitudes de presupuesto y proporcione asistencia técnica para productos complejos.
Servicios profesionales
Los bufetes de abogados, agencias y consultores califican a los clientes potenciales, programan consultas y responden preguntas frecuentes al instante.
Viajes y hostelería
Ayuda a los huéspedes con las reservas, las mejoras y las recomendaciones locales. Reduce el volumen de llamadas con la asistencia por chat instantáneo.
Bienes raíces
Captura clientes potenciales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, responde preguntas sobre propiedades y programa visitas con la ayuda de la inteligencia artificial.
Por qué los líderes del sector eligen Social Intents
Funciones diseñadas específicamente para abordar los retos únicos de su sector en materia de interacción con los clientes.
Trabaja desde cualquier lugar
Responda a los clientes desde Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom o Webex, independientemente del lugar en el que trabaje su equipo.
Con tecnología de IA, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los chatbots ChatGPT, Claude y Gemini gestionan consultas las 24 horas del día, entrenados con tu contenido.
Seguridad empresarial
Cumple con SOC 2 gracias al cifrado, los registros de auditoría y la retención de datos personalizable para sectores regulados.
Configuración en 5 minutos
Instalación mediante copiar y pegar. No se necesitan desarrolladores. Empieza a utilizar el chat con IA en menos de 5 minutos.
Responda a los clientes desde las herramientas que ya utiliza.
No hay que aprender a usar nuevos paneles de control. Tu equipo responde a los visitantes del sitio web directamente desde Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom o Webex.
Notificaciones instantáneas
Reciba una alerta inmediata cuando un visitante necesite ayuda. No pierda nunca una oportunidad importante.
Enrutamiento por equipos
Dirige los chats al departamento adecuado: ventas, asistencia o canales de equipos específicos.
IA + Transferencia humana
Deja que la IA se encargue de las preguntas rutinarias. Deriva los problemas complejos a tu equipo sin problemas.
Potente para las ventas. Esencial para la asistencia técnica.
Ya sea para cerrar acuerdos o resolver problemas, Social Intents se adapta a tu flujo de trabajo.
Ventas y generación de clientes potenciales
- Captura clientes potenciales con invitaciones proactivas al chat basadas en el comportamiento de los visitantes.
- Califica a los clientes potenciales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con chatbots basados en inteligencia artificial.
- Envía automáticamente los clientes potenciales a Salesforce, HubSpot o tu CRM.
- Programa demostraciones y reuniones con la integración de Calendly.
Atención al cliente
- Desvía las preguntas repetitivas con chatbots de IA entrenados con tus documentos.
- Deriva los asuntos complejos al equipo adecuado al instante.
- Crear tickets en Zendesk, Freshdesk o ServiceNow
- Realice un seguimiento del CSAT y los tiempos de respuesta con análisis integrados.
«Social Intents permite a nuestro equipo responder a los clientes directamente desde Microsoft Teams. Hemos observado un aumento del 40 % en los clientes potenciales cualificados desde que implementamos su chatbot con IA. La configuración fue increíblemente fácil».
¿Listo para transformar la interacción con tus clientes?
Únete a más de 50 000 empresas que utilizan Social Intents para conectar con sus clientes desde Microsoft Teams, Slack y Google Chat.
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