Live Chat & AI Customer Agents that turn conversations into conversions.
The #1 customer chat platform for Microsoft Teams, Slack, and Google Chat.
AI agents trained on your brand resolve 75% of questions instantly, while your team handles the important conversations from the tools they already use.
Con la confianza de marcas líderes en todo el mundo
In the AI agent era, we don't forget the human.
Configure your AI agent for how you run your business. AI first, AI after hours, or AI for scale. Transfer to your team for the important questions. Create tickets, follow up, and scale your customer support with Social Intents.
IA que conoce tu negocio
Train an AI agent on your entire website in one click. It learns your products, services, and FAQs instantly. Answer 75% of questions automatically while complex issues route to your team.
- Desarrollado por ChatGPT, Claude o Gemini.
- Traspaso automático de personas
- Respuestas instantáneas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Respuesta de Microsoft Teams
Tu equipo ya utiliza Microsoft Teams. Ahora pueden responder a los visitantes del sitio web, los mensajes de WhatsApp y los SMS sin salir de Teams. No es necesario aprender a utilizar nuevas herramientas.
- Notificaciones de chat en los canales de Teams
- Ruta a diferentes equipos/departamentos
- Funciona con la aplicación móvil Teams.
Respuesta de Slack
Convierte Slack en tu centro de asistencia omnicanal. Cada chat de sitio web, mensaje de WhatsApp y SMS se convierte en un hilo de Slack. Tu equipo responde con naturalidad y los clientes obtienen ayuda al instante.
- Cada chat = nuevo hilo de Slack
- @menciona a tus compañeros de equipo para pedir ayuda
- Historial completo de chat en Slack
Unified Chat Support Inbox
See all your conversations in one place. Track response times, resolution rates, and customer satisfaction. Monitor your AI agent performance alongside team member metrics.
- Real-time chat monitoring
- Análisis e informes de conversaciones
- Custom actions and integrations
Customer service just changed. AI answers first now. Buyers expect instant answers at midnight and a real human when it matters. The companies winning this shift let AI take the first response and save their people for the conversations that pay.
Train your AI agent on your entire website in seconds
Enter your URL or upload PDFs and help docs, and your AI agent instantly learns your products, services, and brand voice. It's like hiring a support agent who already knows everything about your business.
Elige tu modelo de IA
Elige ChatGPT, Claude o Gemini según tus necesidades. Cambia en cualquier momento.
Controla cómo responde la IA.
AI answers first then hands off, works alongside team members, or only when you're offline.
AI Actions do real work
Look up orders, capture leads, and trigger custom workflows in your systems, right from the conversation. Explore AI Actions
Más de 80 idiomas compatibles
Detecta automáticamente el idioma de tus clientes y respóndeles en él. La asistencia global ahora es más fácil.
La IA responde al instante. Las preguntas complejas se envían a tu equipo.
AI suggests responses. Team members approve or edit before sending.
Los humanos gestionan los chats en directo. La IA se encarga fuera del horario laboral o cuando hay mucho trabajo.
Elige tu modelo de IA
Meet customers on their channels. Answer from yours.
Customers reach out from your website, WhatsApp, Messenger, and SMS. Your team answers everything from Microsoft Teams, Slack, or Google Chat.
Para tu equipo
Microsoft Teams
Los más popularesChatea con los visitantes del sitio web directamente desde tus canales de Teams. Cada conversación se convierte en un hilo que todo tu equipo puede ver y responder.
Slack
Convierte cualquier canal de Slack en un centro de asistencia. Responde a los chats del sitio web, los mensajes de WhatsApp y los SMS desde un solo lugar.
Chat de Google
Perfecto para equipos de Google Workspace. Gestiona las conversaciones con los clientes desde Google Chat e incluso desde Gmail.
Para sus clientes
WhatsApp Business
Creciendo rápidamenteLet customers message you on WhatsApp. Your AI agent handles FAQs, escalates to your team when needed.
Chat en directo del sitio web
Bonito widget de chat personalizable para tu sitio web. Funciona en cualquier plataforma, incluyendo WordPress, Shopify y sitios web personalizados.
AI agent + inbox, built as one
Most companies bolt a chatbot onto a separate helpdesk. Social Intents unifies the AI agent, inbox, tickets, and contacts in one platform, so automation and your team share full context inside Microsoft Teams, Slack, or Google Chat.
Omnichannel Inbox
Website chat, email, WhatsApp, SMS, and Messenger in one unified view. Every conversation in one place, whoever it comes from.
Ticketing
Turn any conversation into a ticket with status, assignment, and follow-up. Nothing slips through the cracks between shifts or time zones.
Acciones de IA
Your AI agent does more than answer. It looks up orders, books meetings, and updates your systems through custom actions. Learn more
Contacts
Every visitor becomes a contact with full conversation history across channels. Know who you are talking to before you say hello.
Análisis e informes
Response times, resolution rates, AI performance, and agent activity. See what AI resolved and where your team makes the difference.
50+ Integrations
Connect your CRM, marketing stack, and workflow tools. Plus a developer API for anything custom. Browse integrations
Set up your live chat in 5 minutes. Seriously.
Sin configuraciones complejas. Sin implementaciones costosas. Solo conecta el chat de tu equipo y empieza a hablar con los clientes.
Crea tu cuenta
Regístrate gratis. No se requiere tarjeta de crédito. Prueba de acceso completo durante 14 días.
Conecta tus herramientas
Integración con un solo clic con Teams, Slack, Google Chat o Zoom.
Añadir a tu sitio web
Copia una línea de código o utiliza nuestros plugins para WordPress/Shopify.
Empezar a chatear
Responde a los clientes desde Teams, Slack o deja que la IA se encargue de ello.
Stop paying per seat for customer support software. Unlimited teammates on Basic plans and up, AI included on every plan, at a fraction of what Intercom, Zendesk, or Drift charge.
Agency Plans for Scale
Gestiona varias cuentas de clientes desde un solo panel de control. Marca personalizada, tus precios, nuestra tecnología.
Built for your industry
From ecommerce stores to universities, teams use Social Intents to answer faster where their customers already are.
Comercio electrónico
Answer sizing, shipping, and returns instantly. AI trained on your catalog keeps shoppers moving to checkout.
Software y TI
Support users from the Slack or Teams channels your engineers already watch. Escalate bugs with full context.
Educación superior
Admissions, financial aid, and registrar questions answered around the clock, in the student's language.
Finanzas
Secure, professional client communication with routing to the right department every time.
Precios sencillos y transparentes
Start free trial (no credit card required). No hidden fees.
Lite
For solo professionals
- 1 Widget de chat
- 1 Seat
- 60 conversations/mo
- Teams, Slack, Google Chat Integrations
- ChatGPT AI Models
Inicio
For small teams
- 1 Widget de chat
- 4 Seats
- 250 conversations/mo
- ChatGPT, Claude o Gemini
- Teams, Slack, Google Chat Integrations
Básico
Para equipos en crecimiento
- 2 Chat Widgets
- Unlimited Seats
- 1,000 conversations/mo
- ChatGPT, Claude o Gemini
- Teams, Slack, Google Chat Integrations
Pro
Para empresas en expansión
- 5 Chat Widgets
- Unlimited Seats
- 5,000 conversations/mo
- ChatGPT, Claude o Gemini
- Teams, Slack, Google Chat Integrations
- Enrutamiento entre equipos
- White Label
Negocios
Para equipos empresariales
- 10 Chat Widgets
- Unlimited Seats
- 10,000 conversations/mo
- ChatGPT, Claude o Gemini
- Teams, Slack, Google Chat Integrations
- Monitorización de visitantes en tiempo real
- Custom Escalation Routing
- White Label
¿Necesitas más? Ver todos los planes o planes para agencias
Loved by teams worldwide
Desde startups hasta empresas de la lista Fortune 500, los equipos confían en Social Intents para las conversaciones con los clientes.
Security your IT team will sign off on
Encrypted Everywhere
Data encrypted in transit and at rest on secure AWS infrastructure.
99.9% Uptime
Reliable infrastructure trusted by universities, enterprises, and Fortune 500 teams since 2014.
Your Data Stays Yours
Your transcripts and contacts belong to you. Export anytime.
Frequently asked questions
Ready to turn Teams, Slack, or Google Chat into your customer support platform?
Únete a más de 50 000 equipos que utilizan Social Intents para ofrecer asistencia omnicanal desde las herramientas que ya utilizan, con IA que se encarga de las preguntas repetitivas.
No se requiere tarjeta de crédito • Configuración en 5 minutos • Cancele en cualquier momento