Convierta a los visitantes en clientes potenciales cualificados mientras duerme.
Tu asistente de IA califica a los clientes potenciales las 24 horas del día, los 7 días de la semana, enriquece los datos de contacto, responde a preguntas sobre productos y transfiere los clientes potenciales más prometedores a tu equipo de ventas, directamente en Teams, Slack o Google Chat.
- La IA califica a los clientes potenciales con preguntas personalizadas.
- Las acciones personalizadas enriquecen los datos de tu CRM.
- Los clientes potenciales más prometedores llegan directamente a tu bandeja de entrada.
Tu IA hace el trabajo pesado
Observe cómo los visitantes se convierten en clientes potenciales cualificados mientras su IA gestiona las preguntas iniciales, evalúa la intención y deriva a los clientes potenciales más prometedores al representante adecuado.
Llega un visitante
Las reglas de segmentación muestran el widget de chat a los visitantes adecuados en función de la página, la fuente de referencia o el comportamiento.
La IA se involucra
Tu chatbot con IA saluda a los visitantes, responde a preguntas sobre productos y formula preguntas de calificación que tú defines.
Cliente potencial cualificado
Las acciones personalizadas enriquecen los datos de los clientes potenciales, comprueban tu CRM y puntúan a los clientes potenciales, todo ello dentro de la conversación.
Traspaso a Ventas
Los clientes potenciales más prometedores se envían a tu equipo en Teams, Slack o Google Chat, con todo el contexto y los datos de contacto.
Enriquece los clientes potenciales con acciones personalizadas
Tu IA puede hacer mucho más que chatear. Conéctate a cualquier API para consultar datos de cuentas, comprobar el inventario, programar reuniones o enviar clientes potenciales a tu CRM, todo ello mientras la conversación fluye con naturalidad.
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¡Veo que trabajas en Acme Corp! Sarah, de nuestro equipo empresarial, ya ha trabajado contigo anteriormente. ¿Te pongo en contacto con ella ahora?
Todo lo que necesita tu equipo de ventas
Desde el primer contacto hasta el cierre del trato, Social Intents proporciona a tu equipo las herramientas necesarias para interactuar más rápidamente y conseguir más conversiones.
Enrutamiento por equipos
La ruta conduce al representante adecuado en función del interés por el producto, el tamaño de la empresa o la región. Asignación por turnos o basada en habilidades.
Puntuación de clientes potenciales
La IA puntúa los clientes potenciales basándose en señales de conversación, visitas a la página y respuestas de calificación. Prioriza tus clientes potenciales más prometedores.
Alertas en tiempo real
Reciba notificaciones instantáneas en Teams, Slack o Google Chat cuando un cliente potencial de alto valor visite su sitio web y esté listo para hablar.
Inteligencia de visitantes
Vea qué páginas han visitado los usuarios, cuánto tiempo han permanecido en el sitio y cuál es su fuente de referencia, todo ello antes de saludarles.
Respuestas enlatadas
Equipa a tu equipo con respuestas preaprobadas a preguntas frecuentes. Responde más rápido sin dejar de ser fiel a la marca y cumplir con las normas.
Transcripciones de conversaciones
Historial completo de chats sincronizado con tu CRM. Cada conversación se convierte en un activo para el seguimiento y el coaching.
Funciona donde trabaja tu equipo
No hay que aprender a usar nuevas aplicaciones. Tu equipo de ventas responde a los clientes potenciales desde las herramientas que ya utiliza a diario.
Preguntas frecuentes
Sí. Tú defines las preguntas y los criterios de calificación, y la IA los formula de forma natural durante la conversación. Puede recopilar información sobre el presupuesto, el calendario, el tamaño de la empresa, el caso de uso y cualquier otro dato relevante para tu proceso de ventas. Cuando el cliente potencial está calificado, avisa a tu equipo con todo el contexto.
El visitante puede solicitar hablar con una persona, o la IA puede activar un traspaso cuando detecta un cliente potencial interesante. Tu equipo recibe una notificación en Teams, Slack o Google Chat con el historial completo de la conversación. Pueden intervenir sin problemas, sin que el visitante tenga que repetir lo que ha dicho.
Las acciones personalizadas permiten a tu IA llamar a API externas durante la conversación. Busca información de cuentas en Salesforce, comprueba precios, reserva reuniones a través de Calendly o envía clientes potenciales a HubSpot, todo ello sin intervención humana. Tú defines cuándo y cómo se activan las acciones.
No. Los representantes responden directamente desde Teams, Slack o Google Chat, herramientas que ya utilizan. No necesitan aprender a usar una nueva aplicación ni cambiar de pestaña. Solo tienen que responder a la notificación del chat como lo harían con cualquier otro mensaje.
Por supuesto. Las reglas de segmentación te permiten mostrar diferentes experiencias de chat en función de la URL, la fuente de referencia, el tiempo en la página, la profundidad de desplazamiento o incluso eventos personalizados. Muestra un bot centrado en los precios en tu página de precios y un bot centrado en las demostraciones en las páginas de productos.
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