Añada fácilmente un chat en directo a cualquier espacio o DM en Webex. Recibe notificaciones en tiempo real de nuevos chats y apoya a los visitantes del sitio web directamente desde Webex.
Chatee con los visitantes del sitio web desde Webex. Venda más y ofrezca un gran servicio de atención al cliente directamente desde cualquier espacio o DM. Reciba notificaciones en tiempo real de nuevos chats en Webex y no se pierda nunca más un chat en directo de atención al cliente.
Añada Live Chat de Social Intents a su cuenta Webex hoy mismo en 3 sencillos pasos.
1. Conectar Live Chat con Webex
Sólo tienes que invitar a nuestro chatbot a cualquier espacio o DM utilizando el correo electrónico livechat@webex.bot.
Responda a los chats, personalice la configuración del chat y consulte los informes directamente desde Webex.
3. Añada su fragmento de código
Añade nuestro fragmento de código a tu página web o utiliza uno de nuestros plugins para WordPress, Shopify, Bigcommerce o Wix.
Chatbots personalizados
Adapte su marca con colores, logotipos, textos, respuestas predeterminadas y estilos de pestañas personalizados.
Formularios preventa
Pregunte cualquier cosa a sus visitantes. Recopila información de los visitantes, como nombre, correo electrónico y teléfono.
Agentes ilimitados
Configure tantos miembros del equipo como sea necesario. No hay precios por agente. Haga crecer el chat en vivo a medida que su equipo crece.
Compartir archivos
Envíe archivos a los visitantes de su chat y permita que los visitantes le carguen archivos, directamente desde Webex.
SDK de Javascript
Una API sencilla para rellenar previamente la información de los visitantes y pasar la información de los clientes a sus agentes.
Normas de focalización
Configure tantos miembros del equipo como sea necesario. No hay precios por agente. Haga crecer el chat en vivo a medida que su equipo crece.
Respuestas rápidas
Utiliza los atajos de respuesta para enviar respuestas predeterminadas a las preguntas más habituales.
Fotos del perfil Webex
Muestre un toque humano con las fotos de perfil de los agentes y los nombres que muestran.
Horario en línea
Configure su chat para que esté en línea y fuera de línea durante las horas típicas de oficina
Invitaciones al chat proactivo
Llegue a clientes potenciales con invitaciones automáticas al chat. Dispare utilizando reglas o nuestra API de Javascript.
Cuadros de mando e informes
Vea cómo le va con los informes del chat. Exporte datos a sus sistemas externos.
Integraciones de terceros
Envíe clientes potenciales y transcripciones prácticamente a cualquier parte con nuestras integraciones de terceros.
Faqs
¿No encuentra la respuesta que busca? Chatee con nosotros.
