Añada fácilmente un chat en directo a cualquier espacio o DM en Webex. Recibe notificaciones en tiempo real de nuevos chats y apoya a los visitantes del sitio web directamente desde Webex.
Chatee con los visitantes del sitio web desde Webex. Venda más y ofrezca un gran servicio de atención al cliente directamente desde cualquier espacio o DM. Reciba notificaciones en tiempo real de nuevos chats en Webex y no se pierda nunca más un chat en directo de atención al cliente.
Add Live Chat by Social Intents to your Webex account today in 3 simple steps.
1. Connect Live Chat with Webex
Simply Invite our chatbot to any Space or DM using the email livechat@webex.bot.
Answer chats, customize chat settings and view reports right from Webex.
3. Add your Code Snippet
Añade nuestro fragmento de código a tu página web o utiliza uno de nuestros plugins para WordPress, Shopify, Bigcommerce o Wix.
Chatbots personalizados
Adapte su marca con colores, logotipos, textos, respuestas predeterminadas y estilos de pestañas personalizados.
Pre-Sales Forms
Ask your visitors anything. Collect visitor information like name, email, and phone.
Agentes ilimitados
Configure tantos miembros del equipo como sea necesario. No hay precios por agente. Haga crecer el chat en vivo a medida que su equipo crece.
Compartir archivos
Send files to your chat visitors and let visitors upload files to you, right from Webex.
SDK de Javascript
Una API sencilla para rellenar previamente la información de los visitantes y pasar la información de los clientes a sus agentes.
Normas de focalización
Configure tantos miembros del equipo como sea necesario. No hay precios por agente. Haga crecer el chat en vivo a medida que su equipo crece.
Quick Replies
Use reply shortcuts to send default responses for common questions.
Webex Profile Photos
Muestre un toque humano con las fotos de perfil de los agentes y los nombres que muestran.
Online Schedule
Configure su chat para que esté en línea y fuera de línea durante las horas típicas de oficina
Invitaciones al chat proactivo
Llegue a clientes potenciales con invitaciones automáticas al chat. Dispare utilizando reglas o nuestra API de Javascript.
Dashboards & Reports
Vea cómo le va con los informes del chat. Exporte datos a sus sistemas externos.
Integraciones de terceros
Send leads and transcripts just about anywhere with our 3rd-party integrations.
Faqs
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