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🔍 La mejor comparación de chats en vivo de 2026

Alternativas de intenciones sociales

¿Buscas alternativas a Social Intents? Lo entendemos. Elegir el chat en vivo adecuado es importante. Aquí tienes una comparación sincera para ayudarte a decidir. Nuestros chatbots con IA funcionan con ChatGPT, Claude y Gemini.

Prueba Social Intents gratis Ver comparación
50,000+

Los usuarios confían en Social Intents

4,8/5

Valoración media en G2 y Capterra

Más de 10 años

Prestamos servicios a empresas de todo el mundo.

Comparación de alternativas

A continuación se muestra una comparación entre las alternativas más comunes y Social Intents.

Interfono

$$$$$

Con todas las funciones, pero con un precio inicial de 74 $ al mes por puesto. El precio para empresas puede superar los 500 $ al mes.

  • El precio por asiento se acumula rápidamente.
  • Sin integración con Slack/Teams
  • Buenas funciones de IA

Deriva

$$$$$

Chat centrado en las ventas. Los precios comienzan en torno a los 400 $ al mes para los planes básicos.

  • Caro para las pymes
  • Enfoque exclusivo en las ventas
  • Bueno para las ventas empresariales

Chat de Zendesk

$$$

Parte de Zendesk Suite. 55 $/agente/mes solo por las funciones de chat.

  • Precio por agente
  • Configuración compleja
  • Paquete completo de asistencia

Chat en vivo

$$

Chat en vivo dedicado a 20 $/agente/mes. El chatbot con IA es un producto independiente.

  • Precio por agente
  • Sin equipos/nativo de Slack
  • Chat básico sólido

Tidio

$

Plan gratuito disponible. El plan de pago comienza en 29 $ al mes. Ideal para sitios web pequeños.

  • Sin equipos/Slack/Zoom
  • IA limitada en el plan gratuito
  • Nivel gratuito disponible
RECOMENDADO

Intentos sociales

$$

39 $ al mes con agentes ilimitados. Chatbot con IA + Teams/Slack/Zoom incluidos.

  • Agentes ilimitados incluidos
  • Equipos, Slack, Zoom, Webex
  • Chatbot con IA + traspaso a humano
🤖 Atención al cliente con tecnología de inteligencia artificial

Elige tu modelo de IA

A diferencia de otras alternativas con IA limitada, Social Intents te permite elegir entre los modelos de IA líderes en el mundo para potenciar tu chatbot.

ChatGPT

ChatGPT

Powered by GPT-5.2, the most widely used AI model. Excellent for natural conversations and complex questions.

Más información →
Claude

Claude

Claude, de Anthropic, destaca por sus respuestas matizadas y por seguir instrucciones detalladas. Ideal para el soporte técnico.

Más información →
Géminis

Géminis

Gemini de Google ofrece capacidades multimodales y una profunda integración con los servicios de Google.

Más información →

Por qué más de 50 000 usuarios eligieron Social Intents

Antes de cambiar a una alternativa, considere qué es lo que diferencia a Social Intents.

Precio fijo, agentes ilimitados

La mayoría de las alternativas cobran por puesto. Con un equipo de 10 personas, Intercom cuesta más de 740 $ al mes. Social Intents cuesta 39 $ al mes, sin importar si tienes 2 agentes o 200.

Respuesta de Tools You Use

Chatea directamente desde Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom o Webex. No hay que supervisar ningún panel de control nuevo. Los clientes obtienen respuestas más rápidas porque ya estás allí.

Chatbots con IA con ChatGPT, Claude y Gemini

Elige entre ChatGPT, Claude o Gemini para potenciar tu chatbot con IA. Entrena con tu contenido, responde preguntas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, capta clientes potenciales y transfiere las consultas a personas cuando sea necesario, todo incluido en tu plan.

Configuración en 5 minutos

No se necesita una compleja incorporación ni un departamento de TI. Añade nuestro fragmento de código, conecta la aplicación de tu equipo y empieza a chatear. La mayoría de los equipos están operativos en menos de 10 minutos.

Preguntas frecuentes

Tres cosas: 1) Precio fijo con agentes ilimitados frente a costes por puesto. 2) Integración nativa con Teams, Slack, Google Chat y Zoom. Respondes desde las herramientas que ya utilizas. 3) Chatbot con IA impulsado por ChatGPT, Claude y Gemini incluido en todos los planes, sin necesidad de adquirirlo por separado.
¡Sí! Empresas como Marriott, eBay y Harvard utilizan Social Intents. Los planes para empresas incluyen SSO, asistencia dedicada, formación personalizada y garantías SLA. Ponte en contacto con el departamento de ventas para conocer los precios para empresas.
Por supuesto. Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito. Prueba todas las funciones, incluyendo el chatbot con IA, las integraciones de equipo y la personalización. Cancela en cualquier momento si no te convence.
La migración es sencilla. La mayoría de los equipos ejecutan Social Intents en paralelo durante su periodo de prueba y luego cambian una vez que se sienten cómodos. Nuestro equipo de asistencia puede ayudar con la migración y la formación si es necesario.
Social Intents supports ChatGPT (GPT-5.2), Claude by Anthropic, and Google Gemini. You can choose which AI model powers your chatbot based on your needs and switch between them anytime. All AI models are included in your plan at no extra cost.
Social Intents ofrece una tarifa plana de 39 $ al mes con agentes ilimitados. Intercom cuesta a partir de 74 $ al mes por puesto, Drift 400 $ al mes y Zendesk 55 $ al mes por agente. Con un equipo de 10 personas, Social Intents te ahorra más de 700 $ al mes en comparación con Intercom.
¡Sí! Social Intents ofrece una transición fluida entre la IA y los humanos. Cuando el chatbot con IA no puede responder a una pregunta o el visitante solicita hablar con un humano, transfiere automáticamente el chat a tu equipo a través de Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom o Webex.
Social Intents es compatible con el chat de sitios web, WhatsApp Business, SMS y Facebook Messenger. Todos los canales se pueden gestionar desde las herramientas de colaboración existentes de tu equipo, como Microsoft Teams, Slack o Google Chat.

Prueba Social Intents sin riesgos

Prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito. Chatbots con IA impulsados por ChatGPT, Claude y Gemini. Descubre por qué más de 50 000 usuarios nos han elegido frente a otras alternativas.

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