- ¿Ofrece Social Intents integraciones con las herramientas de comunicación existentes?
- Social Intents se integra directamente con plataformas populares como Microsoft Teams, Slack, Zoom y Webex. De este modo, sus equipos pueden gestionar las interacciones con los clientes dentro de las herramientas que ya utilizan.
- ¿El proceso de configuración requiere conocimientos de codificación?
- Social Intents ofrece una configuración sin código, para que pueda implementar rápidamente su chat en vivo y chatbots de IA sin necesidad de conocimientos técnicos.
- ¿Ofrece Social Intents chatbots con IA?
- Sí, Social Intents es conocida por sus chatbots ChatGPT. Se trata de chatbots de IA muy avanzados que pueden entrenarse en el contenido de su propio sitio web y gestionar interacciones rutinarias con los clientes con facilidad.
- ¿Existen herramientas de compromiso proactivo para impulsar las conversiones?
- Con funciones como invitaciones proactivas al chat y ventanas emergentes de conversión, Social Intents ayuda a las empresas a captar visitantes de forma eficaz.
- ¿Ofrece la plataforma precios flexibles sin comisiones por agente?
- Social Intents ofrece planes escalables con opciones para un número ilimitado de agentes, lo que lo convierte en una opción rentable para equipos en crecimiento.
- ¿Existe una versión de prueba gratuita para probar las funciones de la plataforma?
- Sí, hay disponible una prueba gratuita de 14 días (sin necesidad de tarjeta de crédito). De esta forma, puedes explorar todas las funciones y asegurarte de que la plataforma satisface tus necesidades antes de comprometerte.
- ¿Es fácil cambiar de otra herramienta de chat en directo a Social Intents?
- Con una configuración sencilla y sin código, Social Intents facilita la transición desde otras plataformas, minimizando el tiempo de inactividad y de incorporación.
- ¿Es compatible la solución con varios sitios web y dominios?
- Social Intents admite múltiples sitios web y dominios. Cada uno de nuestros planes admite un número específico de sitios web, por lo que solo tienes que elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.
- ¿Admite varios canales de comunicación además del chat en directo?
- Sí, Social Intents es compatible con el chat a través de varios canales como Facebook Messenger, WhatsApp y SMS, ofreciéndote más formas de llegar a tus clientes.
- ¿Existen sólidas funciones de elaboración de informes y análisis?
- La plataforma incluye herramientas avanzadas de generación de informes. De este modo, podrá acceder fácilmente a información sobre el rendimiento del chat y el comportamiento de los clientes.
- ¿Hay un servicio de atención al cliente disponible en caso de problemas?
- Social Intents ofrece un servicio de atención al cliente receptivo para ayudarle con cualquier pregunta o problema técnico que pueda encontrar.
- ¿Garantiza la plataforma la privacidad de los datos y el cumplimiento de la normativa?
- Social Intents está comprometida con la seguridad de los datos. Nos adherimos a estrictas políticas de privacidad para salvaguardar la información de los clientes y garantizar el cumplimiento de la normativa pertinente.
