Thinking of using live chat for your ecommerce business? Wondering what live chat apps are the best for online stores? Shopping online is often a much more pleasurable experience today. Customers can browse your shop’s …
5 Best Live Chat Apps for Ecommerce to Try in 2023 Read More »
¿Está planeando lanzar un canal de soporte de chat en vivo para su negocio pero aún se pregunta si hacerlo tiene sentido? Ya lo sabe: cuanto más fácil y rápido haga posible que los clientes ...
¿Quiere mejorar su estrategia de chat en vivo? ¿Busca las mejores preguntas para las encuestas posteriores al chat? Ya no es un secreto: los clientes prefieren el chat en directo cuando se trata de atención al cliente y ...
¿Se siente frustrado por los clientes molestos que le arruinan el día? ¿Busca consejos sobre cómo lidiar con los ocasionales clientes enojados o difíciles en el chat en vivo? HECHO: La atención al cliente es un trabajo duro. ...
9 Consejos para manejar a los clientes molestos o enojados en el chat en vivo Leer más "
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Aseguramiento de la calidad del chat en vivo: Cómo mejorar la calidad del chat Leer más "
¿Está contratando o formando a agentes de chat en directo para su empresa? ¿Se pregunta qué habilidades hacen que un agente de soporte de chat sea ideal? La calidad de su servicio de atención al cliente tiene un efecto de bola de nieve: Un buen servicio de atención al cliente -> ...
8 habilidades del agente de chat en vivo para un servicio al cliente de clase mundial Leer más "
Think about it: After all the searching, sorting, filtering, and shortlisting, a prospective student visits your high school, college or university website. Most likely, he or she is looking for information on courses, financial aid, …
Are you considering adding live chat to your website? On this page, you’ll discover how to do it in under 2 minutes. Keep on reading for a step-by-step guide to adding live chat on your …
Do you want to get more proactive with customer service? Here’s exactly what you need to do. Not long ago, a Gartner survey found that proactive customer service results in a full-point increase in customer …
What is Proactive Customer Service and How to Implement It Read More »
Are you struggling to convert website visitors into buyers? Looking for live chat sales techniques that would help you increase conversions? Surveys and various research have confirmed it over and over again – Live chat …
8 Live Chat Sales Techniques You Should Try Right Now Read More »
