Incruste el chat de Microsoft Teams
en su sitio web

To embed Microsoft Teams chat on your website: 1) Sign up for Social Intents (free 14-day trial, no credit card required), 2) Install the Social Intents app from Microsoft Teams App Store or Microsoft AppSource, 3) Select a Teams channel to receive website visitor messages, 4) Copy the JavaScript embed code from your dashboard, 5) Paste the code before the closing </body> tag on your website. The entire setup process takes under 5 minutes. Works with WordPress, Shopify, Squarespace, Wix, Webflow, and any HTML website.

Sí, el widget de chat de Teams funciona con todos los planes de Microsoft 365 y Teams, incluidos Microsoft 365 Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3, E5 y Teams Essentials. Cualquier organización que utilice Microsoft Teams puede añadir el chat en vivo al sitio web.

¡Sí! Cualquier miembro del equipo con acceso al canal de Teams conectado puede ver y responder a los mensajes de los visitantes del sitio web. También puede @mencionar a sus compañeros de trabajo cuando necesite ayuda con una conversación. Esto permite una verdadera colaboración en equipo para la atención al cliente directamente desde Microsoft Teams.

Sí, los mensajes de chat del sitio web se sincronizan en tiempo real en todos los dispositivos. Puede responder a los visitantes del sitio web desde la aplicación de escritorio de Microsoft Teams (Windows o macOS), la aplicación web de Teams en su navegador o la aplicación móvil de Teams en iOS y Android. Su equipo puede proporcionar asistencia al cliente desde cualquier lugar.

La mejor manera de añadir el chat en vivo de Microsoft Teams a un sitio web es utilizando Social Intents. Proporciona un widget de chat personalizable para tu sitio web que se conecta directamente a los canales de Teams, lo que permite a tu equipo responder a los visitantes sin salir de Microsoft Teams. Social Intents incluye compatibilidad con chatbots con IA (ChatGPT, Claude, Gemini), respuestas predefinidas, análisis de visitantes, formularios de mensajes sin conexión y funciones para compartir archivos.

Sí, Social Intents cuenta con la certificación de Microsoft y está disponible en Microsoft AppSource. La integración es compatible con el inicio de sesión único (SSO) y los datos permanecen dentro de los límites de seguridad de su inquilino de Microsoft 365. Social Intents cumple con la norma SOC 2 y utiliza cifrado de extremo a extremo. Las organizaciones empresariales pueden implementar con confianza el widget de chat de Teams.

Sí, Social Intents es compatible con chatbots de IA impulsados por ChatGPT, Claude y Google Gemini que pueden responder automáticamente a las preguntas de los visitantes del sitio web las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Entrene al chatbot con el contenido de su sitio web, su base de conocimientos o sus documentos PDF. Cuando el chatbot de IA no puede ayudar o el visitante solicita hablar con una persona, se transfiere sin problemas a su equipo en Microsoft Teams.

Social Intents ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito para probar la integración del chat de Microsoft Teams en tu sitio web. Los planes de pago comienzan en 39 $ al mes para el plan Starter, que incluye chats ilimitados, 3 widgets de chat e integraciones básicas. También hay disponibles planes Enterprise con agentes ilimitados, funciones avanzadas de IA y asistencia dedicada.