Integrar Microsoft Teams
Integre Microsoft Teams en su sitio web para chatear en directo con los visitantes del sitio web directamente desde su equipo.
Venda más desde su Microsoft Teams con nuestro widget de chat de Embed Teams
Chatea en directo con los visitantes de tu sitio web directamente desde Microsoft Teams para vender más y ofrecer un gran servicio al cliente.
Cómo funciona
Añade nuestra aplicación Live Chat for Teams a tu equipo.
Sólo tiene que seleccionar Añadir a equipos a continuación y elegir la opción Instalar aplicación dentro de Equipos para añadirla a su equipo.
Añadir a los Teams
Insertar fragmento de código
Incorpore nuestro fragmento de código en su sitio web o utilice uno de nuestros plugins para Shopify, WordPress o Bigcommerce para añadir fácilmente el chat en directo a su plataforma de comercio electrónico.
Empezar a chatear desde su canal de equipos
Reciba solicitudes de chat en su equipo configurado. Chatea con los clientes directamente desde tu equipo o abre el chat en nuestra pestaña dedicada al chat en vivo en Teams.
Funciones del chat en vivo de Teams
Widget de chat personalizado
Adapte su marca con colores, logotipos, textos, respuestas predeterminadas y estilos de pestañas personalizados.
Normas de focalización
Establezca reglas a nivel de página, en la página, y temporizadores para activar invitaciones proactivas en el momento adecuado para el cliente correcto
Miembros del equipo ilimitados
Configure tantos miembros del equipo como sea necesario. No hay precios por agente. Haga crecer el chat en vivo a medida que su equipo crece.
Invitaciones al chat proactivo
Llegue a clientes potenciales con invitaciones automáticas al chat. Dispare utilizando reglas o nuestra API de Javascript.
Cuadro de mandos e informes
Vea cómo le va con los informes del chat. Exporte datos a sus sistemas externos.
Integración con Zapier
Envíe clientes potenciales y transcripciones prácticamente a cualquier lugar con nuestra integración de Zapier.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tengo que registrarme en otra cuenta?
No. Al añadir nuestro Live Chat a Microsoft Teams, sólo tienes que añadir la aplicación e iniciar sesión con tu cuenta de Microsoft con la que has iniciado sesión en Teams.
Configura tu chat en línea y fuera de línea
Abre la pestaña de chat en vivo en el equipo al que has añadido la aplicación y verás un conmutador online/offline que puedes utilizar para cambiar la disponibilidad.
¿Necesita cambiar de equipo?
Si ya has añadido el Chat en Vivo a un equipo y quieres cambiarlo a otro, no hay problema. Simplemente ve a tu nuevo equipo y selecciona añadir la pestaña de Chat en Vivo a tu nuevo equipo. Crearemos un nuevo widget de chat que puedes utilizar o puedes ir a la configuración de tu widget original y cambiar el equipo al que está asignado.
¿Puedo configurar varios widgets de chat en vivo para diferentes equipos?
Definitivamente. Puedes crear varios widgets de chat para cada equipo al que quieras añadir el chat en directo. También puedes cambiar las asignaciones una vez que hayas creado los nuevos widgets de chat en vivo en la configuración del chat en Equipos.
