Social Intents' live chat software allows your team to talk to website visitors, convert them into customers, and offer great customer service right from the very tool they use to communicate every day - Slack.
Con la integración en Slack de Social Intents, conectar el chat en directo con un canal de Slack es cuestión de segundos.
Una vez hecho esto, todas las solicitudes de chat aparecerán automáticamente en ese canal, y su equipo podrá interactuar con los visitantes sin salir de la aplicación. Los visitantes, por su parte, verán un widget de chat integrado en su sitio web, que les permitirá conectar con su equipo.
Puede personalizar el widget para que coincida con su marca, cambiar los colores, añadir su logotipo y mucho más.
Las reglas de segmentación le permiten dirigirse a los clientes adecuados con el mensaje adecuado en el momento oportuno.
Las invitaciones proactivas al chat le permiten captar visitantes y convertirlos en clientes potenciales.
Puede procesar las solicitudes de los clientes más rápidamente con los comandos Slash que ya conoce tan bien.
La configuración de la disponibilidad le permite desconectar el chat y evitar que los clientes intenten ponerse en contacto con su equipo cuando están ausentes.
La integración completa con Zapier le permite enviar clientes potenciales y transcripciones de chat prácticamente a cualquier lugar que desee.
Las transcripciones del chat se almacenan en nuestro sistema para permitir la elaboración de informes y análisis del chat en directo.
Por último, la opción de enrutamiento basado en departamentos de Slack le permite configurar una lista desplegable de departamentos para los visitantes de su sitio web, cada uno de los cuales puede enrutarse a canales independientes en Slack.
Pero eso es sólo la punta del iceberg...
Intentos sociales | Chatlio | |
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Precio mensual | Desde $29/mes | Desde $29/mes |
Comparación de características | ||
Operadores | Sin límites | A partir de 2, según el plan de precios |
Integración opcional de Teams | Sí, puede ejecutar Slack y Microsoft Teams | No |
Clave/Valores personalizados | Enviar datos personalizados a Slack | No |
Chat Transcript Toggle | Posibilidad de desactivar por motivos de privacidad | No |
Panel web | Para cuando no hay acceso a Slack | No |
Social Intents es la solución de chat en vivo no.1 dedicada para Slack, que ofrece una integración verdadera y completa entre su chat en vivo y Slack.
Con Social Intents, podrá dar soporte a sus clientes y convertir más visitantes desde el lugar donde usted y su equipo ya están - Slack - y hacerlo con una completa integración bidireccional.
Sus solicitudes de chat aparecen en el canal de Slack que elija, y su equipo puede hablar con los clientes sin tener que cambiar de plataforma.
Social Intents envía todas las solicitudes de chat en vivo al canal Slack que elijas y luego crea canales dedicados para cada chat en vivo individual. A continuación, puede chatear con los visitantes desde Slack directamente.
Por supuesto. Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días de la cuenta Pro. Durante la prueba, podrás probar todas las funciones de Social Intent para asegurarte de que te encanta el producto. Puedes cancelar la prueba en cualquier momento y nunca hay contratos.