Widget de chat en vivo con IA de WooCommerce
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Tienda WooCommerce
Chatbot con IA activo
Chat en vivo de WooCommerce con tecnología de inteligencia artificial

Entrena la IA con tus productos WooCommerce para obtener asistencia instantánea

El plugin de chat en vivo más inteligente para WooCommerce. La IA aprende tu catálogo de productos, responde preguntas, busca pedidos y procesa devoluciones, todo de forma automática. Tu equipo responde desde Slack o Teams.

  • Entrena la IA con tu catálogo de productos, archivos PDF y preguntas frecuentes.
  • Acciones de IA: Búsqueda de pedidos, devoluciones, estado del envío.
  • Responder desde Teams, Slack o Google Chat

Más de 50 000 tiendas de comercio electrónico en todo el mundo confían en nosotros.

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Preguntas automatizadas
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Tiendas en todo el mundo
24 horas al día, 7 días a la semana
Cobertura de asistencia técnica para IA
2 min
Tiempo de instalación del complemento
Con tecnología de IA para WooCommerce

Una IA que conoce tus productos al dedillo

Entrena ChatGPT, Claude o Gemini en tu catálogo de WooCommerce. Automatiza la asistencia con acciones inteligentes de IA.

Entrena la IA con tu catálogo de productos

Sube tus productos WooCommerce, descripciones, guías de tallas y preguntas frecuentes. La IA aprende todo y responde a las preguntas de los clientes con precisión las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Búsqueda de pedidos de WooCommerce

Los clientes pueden comprobar el estado de sus pedidos, ver la información de seguimiento y consultar el historial de pedidos directamente en el chat. La IA se conecta de forma segura a tu tienda WooCommerce.

Automatizar devoluciones y cambios

Las acciones de IA permiten a los clientes iniciar devoluciones, comprobar el estado de las mismas y tramitar cambios, todo ello sin intervención humana.

Estado del envío en tiempo real

Conéctese con los transportistas a través de API personalizadas. Los clientes preguntan «¿Dónde está mi pedido?» y obtienen actualizaciones de seguimiento en tiempo real al instante.

Respuesta desde Teams o Slack

Tu equipo ya está en Microsoft Teams o Slack. Gestiona cuestiones complejas sin cambiar de aplicación, mientras que la IA se encarga del resto.

Acciones y API de IA personalizadas

Crea automatizaciones personalizadas con cualquier API. Conéctate a sistemas de inventario, CRM como HubSpot o Salesforce, herramientas de reserva y mucho más.

Configuración en 2 minutos

Añade el chat en vivo a WooCommerce en 3 pasos

Instala el complemento, entrena tu IA y comienza a automatizar la atención al cliente.

1

Instalar y conectar

Busca «Social Intents» en los plugins de WordPress. Instálalo, actívalo y conéctalo a Teams, Slack o nuestro panel de control.

2

Entrena tu IA

Cargue información de productos, archivos PDF y preguntas frecuentes. Habilite las acciones de IA para la búsqueda de pedidos, devoluciones y estado de envío.

3

Soporte automatizado

La IA gestiona las preguntas sobre productos, las consultas de pedidos y las devoluciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Tu equipo se centra en las conversaciones de alto valor.

Acciones de IA para WooCommerce

Automatiza todo con acciones de IA

Acciones de IA predefinidas y personalizadas que se conectan a tu tienda WooCommerce y a servicios de terceros.

Consulta del estado del pedido

Los clientes introducen el número de pedido y ven al instante el estado, los artículos y la información de seguimiento de WooCommerce.

Seguimiento de envíos

Conéctese a las API de FedEx, UPS, USPS y DHL para realizar el seguimiento de paquetes en tiempo real en el chat.

Devoluciones y RMA

Los clientes inician las devoluciones, obtienen números RMA y comprueban el estado de la devolución automáticamente.

Conocimiento del producto IA

Entrena con tu catálogo: especificaciones, tallas, compatibilidad, reseñas y recomendaciones.

Reservas con Calendly

Permita a los clientes programar demostraciones, consultas o llamadas de asistencia técnica a través de la integración con Calendly.

Captura de clientes potenciales CRM

Envía los clientes potenciales directamente a HubSpot, Salesforce o Dynamics 365 desde las conversaciones de chat.

Acciones API personalizadas

Cree sus propias acciones con cualquier API REST: comprobaciones de inventario, consultas de garantía y mucho más.

Traspaso de personas

La IA gestiona las consultas rutinarias; los problemas complejos se remiten a tu equipo en Teams o Slack.

Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el chatbot con IA de WooCommerce

Todo lo que necesitas saber sobre el chat en vivo con tecnología de inteligencia artificial para tu tienda WooCommerce.

Entrenar tu IA es sencillo: sube tu catálogo de productos, archivos PDF, guías de tallas y documentos de preguntas frecuentes a Social Intents. También puedes indicar a la IA que rastree tu sitio web. La IA aprende tus productos, precios y políticas en cuestión de minutos. A continuación, utiliza ChatGPT, Claude o Gemini para responder con precisión a las preguntas de los clientes.
¡Sí! Con AI Actions, los clientes pueden comprobar el estado de su pedido, ver la información de seguimiento y consultar el historial de pedidos, todo ello directamente en el widget de chat. Configura una acción API personalizada que se conecte a tu API REST de WooCommerce y los clientes obtendrán información sobre sus pedidos en tiempo real sin tener que esperar a un agente.
Las acciones de IA incluyen: consulta del estado de los pedidos, seguimiento de envíos (FedEx, UPS, USPS, DHL), inicio de devoluciones/RMA, programación de citas a través de Calendly, captura de clientes potenciales en HubSpot/Salesforce/Dynamics 365 e integraciones personalizadas de API REST. Puede crear cualquier automatización que se conecte a un servicio externo.
Social Intents es compatible con ChatGPT (OpenAI), Claude (Anthropic) y Gemini (Google). Elija el modelo que mejor se adapte a su caso de uso. Todos los modelos pueden entrenarse con su catálogo de productos, políticas y bases de conocimiento personalizadas para proporcionar respuestas precisas y contextuales.
¡Sí! Social Intents se integra con Microsoft Teams, Slack, Google Chat, Zoom y Webex. Cuando la IA no puede responder a una pregunta o un cliente solicita ayuda humana, el chat se remite a tu equipo en su aplicación preferida. Responde directamente desde Teams/Slack, sin necesidad de un panel de control independiente.
Instálalo en 2 minutos: Ve a Plugins → Añadir nuevo en WordPress, busca «Social Intents», haz clic en Instalar y Activar. Introduce tu ID de widget desde el panel de control de Social Intents. El widget de chat aparecerá en todas las páginas de tu tienda. Funciona con cualquier tema de WordPress y versión de WooCommerce.

¿Listo para automatizar el soporte de WooCommerce con IA?

Entrene la IA con sus productos. Automatice la búsqueda de pedidos y las devoluciones. Permita que los clientes se sirvan ellos mismos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito.