Alternativa a Smallchat: Comparar Smallchat y Social Intents
¿Está buscando una alternativa a Small.chat?
¿Quieres chatear con los visitantes del sitio web en Slack? Se pregunta qué software de chat de Slack ofrece el mejor conjunto de funciones?
Social Intents es una gran alternativa a Smallchat
Instalación rápida y sencilla, todas las funciones que necesita y una experiencia de usuario asombrosa: Social Intents tiene todo lo que necesita para que los visitantes de su sitio web participen en conversaciones desde Slack.
El software de chat en directo de Social Intent es una potente alternativa a Smallchat.
Consigue todas las funciones que necesitas:
- Inicie conversaciones con los visitantes del sitio web y conviértalos en clientes.
- Aumente el número de clientes potenciales que genera desde el sitio web,
- Ofrecer un excelente servicio al cliente, y mucho más.
Hazlo todo a través de Slack. Sin necesidad de aprender ningún software adicional o cambiar entre aplicaciones para hacer el trabajo.
¿Por qué elegir Social Intents en lugar de Smallchat?
- Una instalación ridículamente sencilla. Con la integración de Slack de Social Intents, conectar el chat en directo con un canal de Slack es cuestión de segundos.
- Integración completa con Slack. Una vez integrado, todas las solicitudes de chat del sitio web aparecerán automáticamente en ese canal, y su equipo podrá interactuar con los visitantes sin salir de la aplicación.
- Gran UX. Tus visitantes verán un widget de chat integrado en tu sitio web, y nunca sabrán que chateas con ellos en Slack. Sin embargo, apreciarán y disfrutarán de la increíble experiencia y de los rápidos tiempos de respuesta de tu equipo de atención al cliente.
Pero aún hay más: Social Intents le ofrece un control total sobre esa experiencia.
Puede personalizar el widget para que coincida con su marca, cambiar los colores, añadir su logotipo y mucho más.
Las reglas de segmentación le permiten dirigirse a los clientes adecuados con el mensaje adecuado en el momento oportuno.
Las invitaciones proactivas al chat le permiten captar visitantes y convertirlos en clientes potenciales.
Puede procesar las solicitudes de los clientes más rápidamente con los comandos Slash que ya conoce tan bien.
La configuración de la disponibilidad le permite desconectar el chat y evitar que los clientes intenten ponerse en contacto con su equipo cuando están ausentes.
La integración completa con Zapier le permite enviar clientes potenciales y transcripciones de chat prácticamente a cualquier lugar que desee.
Las transcripciones del chat se almacenan en nuestro sistema para permitir la elaboración de informes y análisis del chat en directo.
Por último, la opción de enrutamiento basado en departamentos de Slack le permite configurar una lista desplegable de departamentos para los visitantes de su sitio web, cada uno de los cuales puede enrutarse a canales independientes en Slack.
Pero eso es sólo la punta del iceberg...
Smallchat frente a Social Intents: Comparación completa
| Intentos sociales | Pequeño.chat | |
|---|---|---|
| Precio mensual | Desde $29/mes | Desde $19/mes |
| Comparación de características | ||
| Operadores | Sin límites | Sin límites |
| Múltiples widgets de chat | Sí. Cada uno puede enrutar a un canal separado | 1 sólo hasta que el plan de empresa |
| Clave/Valores personalizados | Enviar datos personalizados a Slack | No |
| Chat Transcript Toggle | Posibilidad de desactivar por motivos de privacidad | No |
| Panel web | Para cuando no hay acceso a Slack | No |
Preguntas frecuentes
¿Por qué elegir Social Intents frente a Smallchat?
Social Intents es la solución de chat en vivo no.1 dedicada para Slack, que ofrece una integración verdadera y completa entre su chat en vivo y Slack.
Con Social Intents, podrá dar soporte a sus clientes y convertir más visitantes desde el lugar donde usted y su equipo ya están - Slack - y hacerlo con una integración bidireccional completa.
Sus solicitudes de chat aparecen en un canal de Slack de su elección, y su equipo puede hablar con los clientes sin tener que cambiar entre diferentes plataformas.
¿Cómo funciona Social Intents?
Social Intents envía todas las solicitudes de chat en vivo al canal Slack que elijas y luego crea canales dedicados para cada chat en vivo individual. A continuación, puede chatear con los visitantes desde Slack directamente.
¿Puedo probar Social Intents antes de comprarlo?
Por supuesto. Ofrecemos una prueba gratuita de 14 días de la cuenta Pro. Durante la prueba, podrás probar todas las funciones de Social Intent para asegurarte de que te encanta el producto. Puedes cancelar la prueba en cualquier momento y nunca hay contratos.
¿Listo para empezar?
¡Comience su prueba gratuita de 14 días ahora!
