Añada un chatbot a su sitio web
Añade fácilmente un Chatbot a tu sitio web en minutos. Sin necesidad de conocimientos técnicos ni de codificación.
Añada su Chatbot hoy mismo
Añada un chatbot inteligente a su sitio web para responder a las preguntas de los visitantes, recopilar información y generar clientes potenciales. Habilite automáticamente el chatbot cuando esté desconectado, si Si pierdes un chat, o añade un widget de chat en vivo sólo para el chatbot para que sea tu agente virtual.
Cómo funciona
Cree su widget de chat en vivo
Basta con crear un widget de chat en vivo en nuestro sitio web.
Añadir a los Teams
Cree su agente Dialogflow
Aproveche nuestra integración con Dialogflow de Google para crear chatbots avanzados de lenguaje natural en línea.
Lea nuestro artículo Cómo crear un chatbot.
Conectar Live Chat y Dialogflow
Una vez que haya configurado su Dialogflow, simplemente añada la clave de su cuenta de servicio a la configuración de su widget de chat.
Características del chatbot
Chatbot personalizado
Adapte su marca con colores, logotipos, textos, respuestas predeterminadas y estilos de pestañas personalizados.
Botones e imágenes de Dialogflow
Haz que tu chatbot responda con botones de respuesta rápida, tarjetas con imágenes y botones.
Traspaso de personas
Sus agentes pueden hacerse cargo de las conversaciones en cualquier momento y pueden ver conversaciones en tiempo real directamente desde Slack o Microsoft Teams.
Chatbot de respuesta automática
Haga que su chatbot responda en cuanto un visitante inicie un chat en directo.
Chatbot cuando está desconectado
Habilite su Chatbot cuando sus agentes en vivo estén desconectados
Chatbot para chats perdidos
No se pierda nunca un chat. Haz que tu chatbot responda automáticamente a los chats perdidos.
Invitaciones proactivas de Chatbot
Llegue a clientes potenciales con invitaciones automáticas al chat. Dispare utilizando reglas o nuestra API de Javascript.
Cuadro de mandos e informes
Vea cómo le va con los informes del chat. Exporte datos a sus sistemas externos.
Integración con Zapier
Envíe clientes potenciales y transcripciones prácticamente a cualquier lugar con nuestra integración de Zapier.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Puedo añadir un Chatbot a cualquier aplicación de Live Chat?
Sí, puedes habilitar la funcionalidad de Chatbot en todas tus aplicaciones de Live Chat.
¿Cómo añado las respuestas de las tarjetas a mi Chatbot?
Respondemos a cualquier canal de Dialogflow, por lo que puede crear respuestas de Slack o Google Assistant Card y las mostraremos al visitante del chat.
Configurar el chat en línea o fuera de línea
Admitimos un horario de conexión y desconexión en la configuración de tu chat. También puedes utilizar los comandos /livechat "/livechat online" y "/livechat offline" y "/livechat status" para poner tu chat online, offline o comprobar tu disponibilidad.
¿Puedo configurar varios canales?
Sí, puedes crear varias aplicaciones de chat y configurar un canal para cada aplicación. Sólo tienes que ejecutar la configuración de Slack desde la configuración de tu aplicación.
