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Cal.com Programación de la acción AI

La acción Cal.com Scheduling AI Action permite a su chatbot mostrar un enlace de programación o incrustar un calendario utilizando un iframe directamente en el chat. Esto es ideal cuando desea que los usuarios reserven reuniones o demostraciones sin problemas desde dentro de la conversación. Para esta acción personalizada, usted elige un tipo de Mostrar botón o Sólo iFrame, y su agente de IA incrustará el formulario de reserva de Cal.com utilizando el nombre y el correo electrónico del visitante.

Caso práctico: Programar una demostración o concertar una reunión

Supongamos que su equipo ofrece demostraciones de productos, llamadas de ventas o consultas de asistencia. Con esta acción personalizada, el agente de IA puede detectar cuándo un visitante solicita una reunión y mostrar un formulario de reserva que transmita su nombre, correo electrónico y fecha de reunión directamente a Cal.com.

Configuración de acciones personalizadas de Cal.com

Configuración paso a paso

Para configurar esto, ve a la Configuración de tu App, luego a la pestaña Chatbot AI, y haz clic en Acciones Personalizadas. Haz clic en "Nueva acción personalizada" y rellena los siguientes campos:

Configuración de acciones personalizadas de Cal.com

Definiciones de los campos de acción AI

  • Tipo de acción: Seleccione Mostrar botón o Sólo iFrame
  • Nombre de la acción: Un nombre descriptivo como mostrar_calendario
  • Cuándo utilizarlo: Ejemplo: "Utilícelo cuando el visitante pida concertar una reunión, reservar una llamada o concertar una demostración".
  • Respuesta desencadenada: Ejemplo: "Claro, puede reservar una hora que le venga bien más abajo".
  • Recoger datos para la acción: Utilice nombre y correo electrónico
  • URL iFrame: Su enlace de reserva de Cal.com con parámetros dinámicos:
    https://cal.com/youraccount/30min?overlayCalendar=true&date={{meetingDate}}&email={{email}}&name={{name}}
  • Altura iFrame: Establecer un valor como 600

Cómo funciona el chatbot de Cal.com

1. El chatbot detecta la solicitud

  • El visitante dice algo así como "Quiero concertar una llamada" o "¿Puedo programar una demostración?".

2. El chatbot responde con el programador integrado de Cal.com

Genera el iframe con el nombre y el correo electrónico del visitante rellenados previamente:

<iframe src="https://cal.com/youraccount/30min?overlayCalendar=true&date={{meetingDate}}&email={{email}}&name={{name}}"
        width="100%" height="600" frameborder="0"></iframe>

El visitante puede entonces reservar una franja horaria sin salir del chat, creando una experiencia de programación fluida y personalizada.