Integración con HubSpot
Tu chatbot con IA captura la información de contacto durante las conversaciones y crea contactos de HubSpot automáticamente. No es necesario introducir los datos manualmente.
¿Qué es la integración de HubSpot?
Cuando tu chatbot con IA recopila información de contacto durante una conversación (nombre, correo electrónico, empresa, etc.), crea o actualiza automáticamente un contacto en HubSpot CRM.
La transcripción del chat y cualquier información relevante también se sincronizan con el registro de contacto, lo que proporciona a su equipo de ventas todo el contexto necesario para el seguimiento.
Lo que se captura
Nombre
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Correo electrónico de contacto principal
Empresa
Nombre de la organización
Teléfono
Número de contacto
Propiedades personalizadas adicionales
Asigna cualquier dato recopilado en el chat a propiedades personalizadas de HubSpot. Presupuesto, calendario, intereses, lo que necesite tu equipo de ventas.
Cómo funciona
Conectar HubSpot
Conexión OAuth con un solo clic. Funciona con CRM gratuito.
La IA recopila información.
El bot solicita de forma natural los datos de contacto durante la conversación.
Contacto creado
Aparece un nuevo contacto en HubSpot con la transcripción del chat.
Requisitos previos
Before configuring this action, you need a HubSpot Private App with the correct scopes:
- Go to HubSpot → Settings → Integrations → Private Apps
- Click Create a private app
- Under Scopes, enable:
crm.objects.contacts.readycrm.objects.contacts.write - Copy the Bearer token — you’ll need it for the API headers
Keep your Bearer token secure. Never expose it in client-side code. It is stored encrypted in Social Intents.
Configuración paso a paso
Go to AI Chatbot Settings → AI Actions, click Add Action, and configure the fields below.
| Field | Value |
|---|---|
| Action Type | Auto Trigger on Chat End |
| Action Name | create_hubspot_contact |
| Collect data inputs | firstname, lastname, email, phone, company, jobtitle, website, message |
| HTTP Method | PUBLICAR |
| API URL | https://api.hubapi.com/crm/v3/objects/contacts/batch/upsert |
| Headers | Authorization: Bearer YOUR_PRIVATE_APP_TOKENContent-Type: application/json |
JSON Request Body
Paste this into the Request Body field. The {{variable}} placeholders are automatically replaced with data the chatbot collects during conversation.
{
"inputs": [
{
"idProperty": "email",
"id": "{{email}}",
"properties": {
"email": "{{email}}",
"firstname": "{{firstname}}",
"lastname": "{{lastname}}",
"phone": "{{phone}}",
"company": "{{company}}",
"jobtitle": "{{jobtitle}}",
"website": "{{website}}",
"message": "{{message}}"
}
}
]
}
The batch/upsert endpoint creates a new contact or updates an existing one if the email already exists in HubSpot.
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